Публикации Написать письмо
Последние публикации

Проза

0
06.12.2016

Риторический вопрос

Автор: Шева
- А сейчас мы раздадим вам опросные листы с таблицей, где в пустых графах  надо будет записать придуманные вами соответствующие вопросы, - сказал очкарик, - Это будет мини-тест, как вы усвоили материал. Времени на это даётся десять минут. Тенгиз напрягся. Не любил он испытания, проверки, экзамены. Но - что поделаешь? А ведь как всё хорошо начиналось…   Он пришёл сюда по объявлению. Менеджер по продажам, - почему нет? В помещение, похожее на класс, претендентов набилось порядочно, - человек двадцать пять. Тенгиз ленивым глазом обвёл народ. Пару тёлочек так, ничего, остальная публика - отстой, для него - точно не конкуренты. В назначенное время к ним вышел парень в строгом деловом костюме при галстуке. Объяснил собравшимся, что собственно собеседованию будет предшествовать небольшой рассказ о фирме, высокая честь работать в которой улыбнётся некоторым претендентам. Затем вкратце их ознакомят с технологией работы с клиентами, затем…он хитро улыбнулся, - будет небольшое тестовое задание. Парень Тенгизу сразу не понравился, - худой очкарик-ботан, но из тех, кто цены себе не сложит, считает себя пупом Земли. Рассказ о фирме Тенгиз прослушал вполуха, - нафиг надо. Эти бла-бла-бла, какие они крутые, он сто раз уже слышал. В других фирмах. Везде одно и то же. Наконец очкарик закончил. Недовольно посмотрел на часы, - Сейчас подойдёт наш старший менеджер по продажам, Марина, она презентует вам наши корпоративные основы общения с клиентами. Рекомендую записывать, так как в дальнейшем вам это очень пригодится. Опять взглянул на часы, - Может, у кого-то есть вопросы? Вопросов не было. Пипл угрюмо молчал. Вдруг в аудитории открылась дверь, и вошла девушка. Тенгиз едва не присвистнул от удивления. Высокая, стройная брюнетка с третьим размером в смелом, коротком платье. К восхищению Тенгиза сразу же добавилась горчинка, когда он увидел, каким гордым и облизывающим взглядом ботан посмотрел на девушку. Он сразу догадался, что эту парочку связывают не только служебные отношения. И когда Тенгиз это представил, в нём одновременно возникло два чувства: зависть и недоумение, - и что она, такая красавица, нашла в этом сморчке? Задумавшись над эти вопросом, но не отрывая взгляд от стройной фигурки, Тенгиз не очень вслушивался в то, что говорила девушка. К чему слова, когда как в том анекдоте, - Да ты не пой, ты только ходи. Туда-сюда. Тем временем Марина увлечённо продолжала, - Вопросы бывают: открытые, - когда ответ является развёрнутым объяснением, закрытые, - когда ответ да или нет, и альтернативные, - или-или. В разговоре с клиентом их оптимальное соотношение должно быть семьдесят-двадцать-десять процентов. Потому что главная цель разговора - вы должны вытянуть из клиента максимум полезной нам информации. По смысловой нагрузке вопросы подразделяются на: ситуационные - какая, где, сколько? интерпретационные - почему вы хотите именно это, с чем связана покупка, что именно привлекает в этой модели? оценочные, или сравнительные - чем…лучше-хуже? уточняющие - правильно ли я вас понял? творческие, или риторические вопросы, - я думаю, тут всё понятно, дальше: альтернативные - или-или. Идеальная последовательность вопросов, «золотое сечение», так сказать, в том порядке, как я их назвала: один-один, два-два, три, четыре, пять, четыре, шесть. Для того, - Марина строго посмотрела на соискателей, - чтобы завоевать доверие клиента. И добавила, улыбнувшись, - Осознанно, или неосознанно. - Про доверие, это она хорошо сказала, - подумал про себя Тенгиз. Он и слушал, - и не слушал. Завороженный плавной речью, походкой, фигурой и вызывающе-яркими чувственными губами Марины. А когда он еще вдруг заметил на изящных ножках девушки пару малозаметных, но для знатока видимых и понятных синячков, возбудился до неприличия. И почувствовал себя Витязем в тигровой шкуре. Одним словом, что рассусоливать, - презентация Тенгизу очень понравилась. Да, очень.   …Однако теперь предстояло заполнить пустографку. Тенгиз на секунду задумался, затем начал быстро писать. Два ситуационных: Марина, а давай вечером встретимся, посидим где-нибудь? Где ты любишь-хочешь? Два интерпретационных: Зачем тебе этот ишак? Что тебя, такую красивую, может связывать с этим задротом? Один оценочный: Посидим, поговорим, потанцуем, туда-сюда, ты же хочешь почувствовать разницу между этим худосочным задохликом и настоящим джигитом? Уточняющий: Правильно ли я понимаю, что ты не против? Ответь мне эсэмэской, вот номер моей мобилки. Пятый, пятый, риторический. - Хрен его знает, что это такое, пропустим пока. Опять уточняющий: А хочешь, в клуб пойдём? Посидим, потом туда-сюда. Согласна? Шестой, альтернативный: Или-или. Слово «нет» я вообще не понимаю, андэстэнд?   Десять минут пролетели быстро. Ботан шёл вдоль ряда, забирая заполненные листки. Небрежно взял Тенгизову пустографку, но взглянув на неё, недовольным голосом вернул Тенгизу, - У вас одна незаполненная графа. Тенгиз разозлённым джигитом сверкнул глазами, и быстро заполнил графу пятого вопроса: Я твою маму в рот ибал. Чуток подумал, и вспомнив, что это должен быть вопрос, добавил, - Не?


Возврат к списку


Александр Чистович 07.12.2016 21:50:23

А шене дэдэ! Мов хан страки!
(перевод должен знать Тенгиз, не, могид хан?)

Яблочный спас 08.12.2016 12:17:50

Прям от души бггг

Ваще прекрасно написано!

Логин
Пароль
Забыли
пароль?
Новости